Chez BRICOMEN Motoculture, nous mettons un point d’honneur à vous livrer vos commandes de manière rapide, sécurisée et fiable, en France comme en Europe.
1. Zones de livraison
Nous livrons partout :
- France métropolitaine
- Europe
Les frais de livraison sont à la charge du client, et varient selon le type et le volume des produits.
2. Délais de livraison
- Produits standard : 5 à 14 jours à partir de la confirmation de commande
- Produits sur devis ou machines lourdes : délai précisé lors de la validation du devis
3. Livraison des machines lourdes
Pour les équipements spécifiques tels que :
- Mini pelles
- Chargeuses hydrauliques
- Tracteurs
- Engins agricoles lourds
Les conditions sont les suivantes :
- Livraison sur devis personnalisé
- Acompte obligatoire de 40%
- Livraison organisée avec notre transporteur partenaire
Note : Le paiement complet avant expédition n’est pas requis après versement de l’acompte.
4. Suivi de livraison
Après expédition, vous recevez :
- Un numéro de suivi pour connaître l’état de votre livraison
- Les coordonnées du transporteur
5. Réception des produits
À la livraison, vérifiez que :
- Le produit correspond à votre commande
- L’emballage est intact
- Aucun dommage apparent n’est présent
En cas de problème, signalez-le immédiatement au transporteur et à notre service client :
📧 contact@bricomen-motoculture.fr
6. Responsabilité
BRICOMEN Motoculture décline toute responsabilité pour :
- Les retards liés aux transporteurs
- Les événements hors de notre contrôle (conditions climatiques, grèves…)
7. Assistance
Pour toute question concernant votre livraison :
📧 contact@bricomen-motoculture.fr
